วันที่อัปเดตล่าสุด: 24 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท กวางโจว เฉียนหลิน การค้าจำกัด
ที่อยู่: เลขที่ 23-1 ซอยสาม ตำบลหล่าวหยาง เขตไห่หยุน เมืองกวางโจว
กรรมการผู้มีอำนาจ: จ้าว ซวนหลิน
รหัสเครดิตทางสังคม: 91440111MAK34X18XT
อีเมล: service@mail.yogvepamx.com
โทรศัพท์มือถือ: +86 17033002285
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเครื่องเขียนสำนักงานของเรา! เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการในประเทศไทย โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติแพลตฟอร์มดิจิทัล (Digital Platform Services Act, DPS) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยยึดหลักความถูกต้อง ความซื่อสัตย์ และความยุติธรรมเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพแก่ท่าน ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ (จากนี้จะเรียกว่า "ข้อกำหนดนี้") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านและเราในการซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์รวมถึงบริการที่เรามี โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดและเข้าใจเนื้อหาทั้งหมด หากท่านเลือกสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของเรา จะถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วย โปรดอย่าทำการซื้อหรือใช้บริการของเรา
1. ขอบเขตการให้บริการ
ข้อกำหนดนี้จะใช้กับผู้ใช้ทุกท่านที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ซึ่งครอบคลุมสินค้าทั้งหมดที่เราจัดจำหน่ายในประเทศไทย โดยเฉพาะหมวดเครื่องเขียนสำนักงานดังต่อไปนี้:
หมวดสมุดสำหรับการเขียน: สมุดบันทึกห่วง, สมุดบันทึกข้อผิดพลาด, สมุดบันทึกที่ฉีกได้หมวดอุปกรณ์การเขียน: ปากกาเจาะกลาง, ปากกาไฮไลท์สองหัว, ปากกาหมึกเหล็กหมวดการจัดการเอกสาร: สมุดเอกสารหลายชั้น, โฟลเดอร์ประเภทต่างๆหมวดเครื่องมือบนโต๊ะทำงาน: เครื่องเย็บกระดาษโลหะ, มีดคัตเตอร์เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดของสำนักงานพัฒนาอีคอมเมิร์ซและธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสินค้ามีความถูกต้องและครบถ้วนตามมาตรฐานที่กำหนด
2. สิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย
(1) สิทธิและหน้าที่ของเรา
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย รวมถึงข้อกำหนดใหม่จาก ETDA โดยการดำเนินการที่ซื่อสัตย์และให้ข้อมูลสินค้าที่ถูกต้องและครบถ้วน ไม่ขายสินค้าที่มีคุณภาพต่ำหรือสินค้าปลอมภายใน 3-5 วันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการคัดแยก แพ็ค และจัดส่งสินค้า โดยพยายามจัดส่งให้ทันในระยะเวลา 7-10 วันทำการ (อาจมีการล่าช้าหากส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล)ให้บริการลูกค้าอย่างมีมาตรฐาน ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ และสถานะการจัดส่งผ่านอีเมลบริการลูกค้า โดยจะได้รับคำตอบในช่วงเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00)หากพบสินค้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่ตรงตามกฎหมายที่กำหนด จะทำการยกเลิกการขายและดำเนินการคืนสินค้าหรือแก้ไขตามข้อร้องเรียนของลูกค้ามีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อของลูกค้า หากพบข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องสามารถปฏิเสธคำสั่งซื้อได้จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างเคร่งครัดตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือการทำธุรกรรมของลูกค้า(2) สิทธิและหน้าที่ของลูกค้า
ลูกค้ามีสิทธิเลือกซื้อสินค้าจากเราตามต้องการ และดูข้อมูลรายละเอียดสินค้าก่อนการสั่งซื้อลูกค้าต้องให้ข้อมูลคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่และข้อมูลการติดต่อ หากมีข้อมูลผิดพลาดทำให้การจัดส่งไม่สำเร็จ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นลูกค้าต้องชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมการจัดส่งตามที่กำหนด หากไม่ชำระเงินตามกำหนดการจะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าที่ได้รับทันที หากพบความผิดปกติหรือสินค้าชำรุดควรติดต่อบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุดห้ามใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราในทางที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม ไม่ควรนำข้อมูลสินค้าหรือเครื่องหมายการค้าของเราไปใช้ในทางที่ผิดลูกค้าต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับในประเทศไทย และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการยืนยันคำสั่งซื้อลูกค้าไม่ควรก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัท หากเกิดการละเมิดจะมีการยกเลิกบริการและดำเนินการตามกฎหมาย3. ข้อกำหนดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันและชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะมีผลบังคับใช้ และทั้งสองฝ่ายต้องปฏิบัติตามข้อมูลในคำสั่งซื้อหากลูกค้าต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลคำสั่งซื้อ (เช่น ที่อยู่หรือข้อมูลติดต่อ) สามารถติดต่อเราก่อนการจัดส่งสินค้า หากเราได้ส่งสินค้าแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ, ปัญหาการขนส่ง, การเปลี่ยนแปลงนโยบายจากรัฐบาล) เราจะพยายามช่วยเหลือ แต่ไม่รับผิดชอบต่อการล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้หากเกิดปัญหาด้านศุลกากรหรือภาษีเพิ่มเติม ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านั้น4. ข้อตกลงเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ หากสินค้าขาดสต็อกเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบหลังจากจัดส่งแล้ว ปกติจะใช้เวลาประมาณ 7-10 วันทำการในการจัดส่งถึงที่อยู่ที่ลูกค้าระบุหากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น ไม่มีผู้รับสินค้าหรือการคืนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า5. การสอบถามและการร้องเรียน
ลูกค้าสามารถสอบถามหรือร้องเรียนได้ผ่านอีเมลบริการลูกค้าของเรา: service@mail.yogvepamx.com
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00
ลูกค้าควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำร้องเรียน เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานอื่นๆ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและจัดการได้รวดเร็ว6. การปรับปรุงข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้จะได้รับการอัปเดตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ทั้งสองฝ่ายควรพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจา หากไม่สำเร็จ สามารถนำเรื่องไปสู่การอนุญาโตตุลาการหรือตามกฎหมายไทยขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในบริการของเรา เราจะมุ่งมั่นให้บริการด้วยความซื่อสัตย์และปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายอย่างเคร่งครัด
